【快餐厅顾客定位系统】
当今都市超快的生活节奏催生了一批批快餐店,为了提高翻台率,顾客先买单,找好位置后服务员再送餐的模式越来越受店家的欢迎。但此模式有个弊端:服务员送餐的时候不知道顾客坐在哪张桌子上,经常要花很长时间去找顾客,用餐高峰期人多路窄,送餐效率低下,间接降低了翻台率,并增加了顾客等待时间,因此不得不增加服务员数量。送餐迟了,顾客会抱怨,催促,直接降低回头率。
我司开发的餐厅顾客定位系统,正为解决这个问题而开发。系统由定位设备、等候餐卡和平板电脑组成。顾客买单后拿着等候餐卡(仅IC卡大小)找到位置坐下,将等候餐卡放在定位设备上即可完成定位,安装在厨房送餐口的平板电脑立刻显示XX号顾客坐在XX号桌子上,服务员送餐时可以准确找到顾客,省时省力。送餐效率极大提高,顾客满意度跟着提升,翻台率也会提高,餐厅效益更好。并且餐厅不需要这么多服务员,可节省人力成本。
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