网络是传播速度可谓是电闪雷鸣，如果陶瓷卫浴企业在网络上出现不利的消息则在短时间会被传播到更多的地方，令网民以及各类媒体得知这个消息，由此对于企业的形象造成巨大的打击，而想要恢复这个形象是需要做出巨大的努力并且需要花费不少时间的。因为人的记忆是存在一定的时间，只有时间才是淡化不良印象的最佳良药。而如今人们对于负面消息更感兴趣所以企业一旦出现此类消息更容易被人们记住的，所以重视企业公关建设工作是相当重要的。
山寨产品频繁危害企业名声
山寨产品在陶瓷卫浴市场上肆意横行的现象从未消失过，每次被集中打压之后似乎出现更为强烈的反弹。在今年一些品牌卫浴产品就遭到错杀，山寨企业冒充品牌卫浴企业的产品，结果在市场上被检测出问题导致企业最终遭到相应的处罚。但是事实上却不是正规品牌企业生产的产品而是山寨企业的杰作，但是这种消息一旦在网络上大面积传播开那么对企业会造成严重的影响。作为企业必须利用公关方式将这些不利的消息迅速删除，以免其造成更大范围的危害而使得企业在事后遭受巨大的损失。企业不能因为消息是误会就对其置之不理，否则其形成的潜在性影响会对企业造成不小的危害。
大多数企业不重视公关工作
大多数的陶瓷卫浴企业对于公关工作并不重视导致企业遭受严重的影响，企业认为这些消息随着时间都会过去的，于是只是简单做个声明而已，甚至只是发个微博做个简单的说明。这种处理根本无济于事而只会让人觉得企业确实是存在某些问题否则为何以这种冷淡的方式去解决问题了?
陶瓷卫浴企业对于危机必须抱着一种积极应对的心理，只要企业能够采取多方措施去解决这些问题那么可以在一定程度上扭转不利的局面，否则届时企业将得到巨大的危害。企业不重视口碑建设那么其产品在市场上受到青睐的程度就会大大减轻，很多时候消费者选择某种产品只是觉得这个产品形象度好而已。如果在口碑建设方面取得一定的成绩，这无疑可以增加企业在市场上的竞争力。
