业内人士分析称,上半年在住宅市场量价齐降的情况下,家装市场需求总量有所降低,需求结构也有所变化,刚需型装修需求增多,乐屋主动让利的行为代表家装企业的市场突围,也成为家装企业“寒冬”市场积极调整策略的注脚。
乐屋“牺牲”利润调价
近日,居然之家乐屋家装宣布清单式报价基础上施工下降20%,并推出丽屋帮手服务。乐屋通过调价后价格与之前报价、小公司报价相比,以及在工艺上的比较,更突出报价上的优势。根据乐屋公布的调整前后价位表显示,两居、三居的报价平均降幅为20%左右。
除了报价降低,乐屋还在核心施工方面做出“比较”。例如,“地面部分地砖”项目含“专业勾缝剂、地固赠送”项目,乐屋相关负责人表示,调价之后,施工工 艺与调价前保持一致,而且与其他公司相比,包含工艺项也多于同等公司及小公司。有的公司报价中未包含的工艺项大都为施工必选项,需要再单独收费。除此之 外,乐屋还表示,乐屋家装自2014年7月起每月推出一项惠民装修服务,7月乐屋将推出丽屋涂刷服务。
乐屋家装总经理钱明发表示,此次 降价部分全部由乐屋承担,可以称为“真金白银”,而降价后,乐屋家装的毛利几乎“归零”。他表示:“希望通过这种方式,乐屋能够吸引更多潜在消费者,签单 数量提升后,工程量增加利于乐屋进行资源整合与流程优化,例如某区域内单量提升、提高工人的人工利用率,将成本降低,形成良性循环系统。”
装修降价潮不会出现
盈利是企业的最终目的,乐屋“壮士断腕”式的举措也引发了装修业界的关注。有业内人士分析,乐屋降价是出于自身经营策略的调整,装修价格整体降低“几乎 不太可能”。今朝装饰副总裁汪晓兵告诉记者:“装修价格下调不太可能,装修成本尤其是人工成本的价格一直在上涨,装修市场是比较透明的,价格调低伤害的是 真正利润,在行业内不会出现降价潮。”
有不愿具名的某业内人士分析,乐屋之所以能降价也是出于其业务的特殊性。作为居然之家整体业务中 的一项,即使乐屋的利润降低,也是居然整体业务中的一小部分,也就是说,即使利润降低,也有居然之家这个靠山“兜着”。而对于普通家装公司来说,则可能无 法承担“零毛利裸奔”的策略。一位业内人士告诉记者,卖场自营的家装公司相比普通家装公司背景硬、实力强,他们在价格上做出的调整普通公司往往难以企及。
更有业内人士指出,乐屋报价降低是针对目前装修市场的“突围”举措。上半年,随着北京住宅市场交易量的减少,以往“白领”人群装修需求减弱,单值低、消 费能力弱的刚需性增加,因此,一些中小公司甚至“游击队”等报价低的公司迎合了消费需求,乐屋在施工方面主动降价,并与“小公司”报价单进行比较,是想突 出其品牌后的服务优势和价格优势,增加市场份额,在单量提升的基础上再做其他打算。
此外,也有业内人士表示,乐屋此次施工报价的降低, 对于主材商来说是一种姿态。由于家装业务的利润主要来自施工和主材代售两个环节,单量提升为主材销售带来了更多机会,也有利于提升乐屋与主材商的议价能 力。消费者选择乐屋家装,其主材选购也大多在居然之家挑选,这样更利于居然之家的主材销售。对这样的说法,钱明发表示:“以居然整个业务相比,乐屋一年的 业务量很小,实际上,主材销售对居然之家整个业务的贡献率并没有那么大。”
企业“突围”占领市场
某业内专家表示,与 其将乐屋家装看作家装行业价格降低的信号,不如将其视作家装公司策略的调整,突围市场。在今年,家装品牌“新政”颇多。例如,轻舟装饰幸福亿家近期公布作 品“轻奢1号”,“以客户需求为核心的C2B定制家装模式”同时亮相。幸福亿家执行总经理郜亮介绍:“C2B模式将用户需求进行收集,形成大数据,定制不 同的模板产品,并在此基础上为消费者打造整装产品。在此过程中,公司能够集中优势,控制成本。”在介绍优势时,他同时提到了“价格优势”:“幸福亿家通过 整合资源,做到售价即厂价,为客户节省至少30%家装费用。”
除了模式的调整,家装公司为了占领市场份额各出奇招。业内人士表示,虽然 今年上半年装修市场总量有所下降,但是对于每个家装公司而言,提升业务量还有相当大的空间。汪晓兵告诉新京报记者:“目前的家装市场需求刚需增多,而且改 善性需求增多,我们的定位消费群体都在增加,所以在目前定位基础上,营销、渠道等方面做得更扎实。”瑞博文·融发装饰总经理江勇则表示,从提升设计的角度 入手,开辟期房市场。他说:“我们将设计部门进行调整,对于提前预订装修的消费者,我们将为每个消费者提供设计团队服务,而非之前的单个设计师,以此吸引 更多的消费签单。”
声 音
单纯比价格并不明智
●钱明发,乐屋装饰总经理
很多消费者在装修时,选购家装企业的第一标准是比较报价,在预算有限的基础上选择报价低的企业,单比报价并不明智。除了价格,消费者还要比较包含内容。
以施工为例,同一施工项目包括多个单项,有的公司会将必须做的小单项列为可选项,报价虽低,其最终价格还是高了;而且,现在每个主材商产品线很长,同一 品牌的不同产品系列差别很大,虽然每个家装公司的代理主材品牌一样,但产品档次、功能很可能不同。消费者更应研究透了,在此基础上比价格。
“刚需”将成主流
●江宏,精诚装饰总经理
家装行业整体情况受房地产影响还是比较明显的,我感觉刚性需求将成为家装市场的主流。这与我们公司定位两限房、经适房的策略相符,今年上半年我们公司在业务量上的增长比较高,估计下半年也不错。
在市场环境不好的情况下,我觉得还是把工作做得更深入,例如营销走进一线、重视施工质量等等,抓住刚需族的注重点。