“我家厨房的瓷砖,贴了半年,就出问题了。”5月6日,市民李女士(化名)投诉说。据了解,李女士的新家,刚装修住了半年,一天她做饭时候,发现厨房墙壁上的瓷砖表面的釉层掉了一块,开始她没在意,可是过了几天之后,她发现,瓷砖釉层脱落的面积不仅增大了,而且还有一块瓷砖出现了同样问题。
李女士找到了当时买瓷砖的店家,但店家表示,瓷砖没有保修期,只在销售的时候检查有无问题。“才半年时间,瓷砖自己表层脱落,这就是产品的质量问题,不能说不保修就不保修。”李女士说。
记者联系了青岛市消费者协会,工作人员表示,国家对瓷砖没有明确的三包规定,但是参考同类产品的话,作为卖方应当提供一定期限的保修服务,而不应在销售后不管不顾。“如果想鉴定瓷砖的质量,要向质监部门反映。”目前,李女士已经准备联系卖家向山东省质监局申请做质量鉴定。