冰城地板业老板张利(化名),揭开地板行业灰色行规，希望诚信经营真正成为地板业的规范。“我也期盼监管部门迅速行动，净化市场环境，让地板行业真正地兴旺起来。”日前，《地板面积缩水竟成冰城“行规”》一文不但引起了广大市民的关注和热议，在哈市地板业也引起了不小的反响。自称“一直憋屈”的冰城地板业老板张利(化名)来到本报一吐为快，以揭开灰色行规的方式助力报道，希望诚信经营真正成为地板业的规范。
刚一坐下，张利便说：“生活报的报道救了我，本打算年底就不干了，这生意做得憋屈啊。生活报能够站出来捅破这个潜规则，不单单是为消费者维权，更大的意义是净化了地板业市场环境，也让诚信经营的商家看到了希望。”他说，压低地板价格却在米数上抽条，同行们这种“心照不宣”的做法对像他这样的诚信商家负面影响相当大。“以前，我家是按净尺算，可是别人家却连着卡槽一起算，同样质量的地板，我家卖每平方米50元，别人家就卖48元。而多数消费者不会考虑地板的尺寸是按什么标准测量，而是在习惯上选择价格便宜的地板。其实羊毛出在羊身上，很多消费者贪小便宜吃了大亏，却蒙在鼓里。我诚信经营反而成了行业奇葩，不仅受到同行的挤兑，消费者也不买账。你说，我能不憋屈吗?”
“我也被逼无奈按胀尺卖过，但地板卖出去了，这心里直突突，就怕消费者来找，做贼心虚吧?可我不这么做，生意也没了，要不是看见你们的报道，我年底就打算不干了。没想到你们对这一地板行业盛行多年的违规问题进行了曝光，对整个行业都是不小的震动，让我又有信心了。”张利说，他愿意站出来提供地板行业隐藏的更多潜规则，让广大消费者明明白白消费，不再被无良商家蒙骗。“我也期盼监管部门迅速行动，净化市场环境，让地板行业真正地兴旺起来。”
爆料一：
损耗率应为铺装面积的5%
一个屋得加2米损耗?错!
每每消费者在买地板时，商家都会告诉消费者要多买几平方米，理由是有废材。记者在走访黎华家具城等哈市多家家装材料市场时发现，许多商家都表示废材率要以房间的个数来计算。例如铺装一个两居室，地板面积为60平方米，依据商家的说法消费者就要多买出6平方米。但张利告诉记者，事实上，无论如何铺装，废材率通常只占整体铺装面积的5%。
张利举例说，完成60平方米的房间铺装，废材应该在3平方米。这和商家普遍意义上告诉给消费者的废材率差了一倍。而如果按照商家标准，即使60平方米一室一厅的房子，也需要额外多买出4平方米地板，比张利说的仍多出1平方米。
损耗与格局和手艺有关?错!
许多消费者在铺装时发现，即便是面积相同的房屋，废材也不相同。不少商家表示，这是由于房间格局和铺装师傅手艺高低不同造成的。对于这种说法，张利表示：“一般地板为1.2米长，如果居室的一边长3.6米或4.8米是整数，那么损耗就小，如果不是整数损耗就会大一点。但即便是损耗大的格局，废材率5%也够了。此外，铺装师傅的手艺高低并不会造成太高的损耗率。”
用不了的地板包退?错!
“多买点吧，用不了到时候给你退，省得不够再折腾。”每每听到地板经销商这样说，不少消费者都会在实际米数上再加几平方米。但事实上，能不能退?包不包退呢?张利说“那就要看商家心情了”。
张利举例说，铺完剩下的地板，商家如果不想退有很多招数，“说划痕了，或授意师傅有意废料了，有的干脆耍横不退，那办法太多了，反正你钱交了，退不退在商家。”
建议：损耗率应为铺装面积的5%，如果不够，只能说明尺寸有问题。另外，购买地板时应在合同中标明如何退货，以此保障自己的权益。
爆料二：
无德商家送货时“抽板”
有的商家为了增加利润，可谓是“不择手段”。张利告诉记者，部分无德商家在出售地板时做手脚，“抽板”销售可以说是行业内不能说的秘密，光他知道的抽板销售大致可以分为三种：一种是商家抽走板子，在包装中添加同样厚度的硬纸板，或者塑料泡沫;一种是把地板交叉叠放，增加厚度;一种是直接送去的几十包地板中有一包是空盒，工人送货时会先将地板全部拆包，直接将地板扔在地上，消费者很难发现送来的地板数量不对。
建议：购买地板时，首先要量一下地板的尺寸是否与商家说的相同。地板送到后，要量一下送来的地板尺寸，看看是否与包装上标注的尺寸一致。除了丈量地板尺寸，消费者一定要仔细检查送来地板的数量，不要只查看送来的地板箱数够不够，一定要仔细查看送来的地板片数，以防被商家抽板。
爆料三：
60元以下的地板甲醛超标
“五六十元以下的地板，甲醛含量肯定超标。”张利告诉记者，价格高的地板和价格低的地板甲醛含量不一样。一些价格低的地板使用劣质胶加工，甲醛当然会超标。“有的劣质地板一打开包装，就能闻到刺鼻气味，有些甲醛超标严重的都会呛鼻辣眼。”
张利说，自己刚入行的时候，也曾替其他商家代卖过便宜地板，打开包装后就能闻到刺鼻的气味。因为害怕出售质量有问题的地板，就去问厂家地板的甲醛含量是不是超标，是不是对人体有害。但让他没想到的是，自己的提问竟遭到对方的嘲笑。“大哥啊，这三四十元的地板可能环保吗?你问这个问题不是在和我开玩笑吧!”张利坦言，哈尔滨近几年地板的价格一直没有太大的涨幅。主要原因还是在于市场的饱和。由于东北林区较多，木材资源丰富，因此生产地板厂家特别多，而销售装饰材料市场多，存在恶性竞争，拉低价格出货，最终不是在尺寸上找，就是从质量上往回找。
