3月23日随着维权意识的提高，越来越多的消费者在订制家具时签订订制合同，可一些缺少具体尺寸的合同却令消费者在遇到问题时乱了方寸。记者今天从济南市12315消费申诉举报指挥中心获悉，自进入三月份装修高峰期，12315热线已受理了8起涉及订制家具尺寸偏差的申诉。对此，济南市工商局发出消费警示：订制家具务必注明具体的尺寸，以免使订制合同成为一纸空文。
根据房屋情况订制家具越来越成为追求生活品味的消费者的选择，但由于不少消费者习惯先到店看样品、签合同，之后才现场测量实际尺寸，导致订制合同缺少具体尺寸这一关键事项，给个别不法商家留了空子。今年2月初，市民李先生同一家品牌家具代理商签订了货值1万元的双人床订制合同，之后对方到场测量确定了尺寸;但到3月初送货上门时，李先生实际测量发现床体实际尺寸比预定的长和宽分别短了10厘米和15厘米。对此，经销商坚称是按照约定尺寸制作，由于合同中没有标明尺寸，李先生也拿不出有利的证据，只好向工商部门求助。
经工商人员调取商家的进货记录发现，配送给李先生的床进货日期为去年11月，竟早于实际消费时间;原来，商家将被退货的成品冒充为订制产品交付给李先生。对此，工商人员责令商家按照原定尺寸重新制作并给与李先生一定补偿，并依法予以处罚。
