编者按：网络购物与实体店购物最大的不同，就是网络商品看得见却摸不着，了解商品大部分要靠网页介绍及与客服的沟通，尤其是家居建材商品，为了提升网店销量，很多产品在网上宣传得玄之又玄，到底这些产品的新功能、新技术有没有用?消费者有没有必要多花钱，为它们买单?记者通过走访一些家居建材商品的实体店，咨询相关专家，发现四大易打擦边球的失信现象。
辨明家居建材四大概念 一探电商虚实
电商诚信
现象1：
耐磨地板“价高一筹”
令人眼花缭乱的地板市场上,很多产品除了材质、用漆、打磨工艺的不同，在一些基础使用性能方面并无二致。然而，近来有网友反映称，个别地板电商宣称其产品的耐用性要比普通产品高出一两倍，并以此为卖点，标出的售价比实木地板还要贵。
以强化地板为例，根据国家标准，合格家用地板的表面耐磨转数为4000转，更高等级的民用地板为6000转，达到商用级别的则规定为8000转。但是，一家经营进口强化地板的电商在其网店宣称，其产品表面耐磨转数达到12000转;网上客服也称，这款地板的最大特点就是特别耐用。当然价格也不含糊，每平方米标价超过350元，比许多实木地板还贵。
专家说法
中国林产业协会专家委员相关人士表示，在制定《浸渍纸层压木质地板》标准时，已充分考虑到地板的耐用性。标准明确规定，当强化木地板的表面耐磨性为≥4000转时，便能满足一定场所的使用要求。该人士也表示，“三口之家，强化地板用4000转的就够了。用在公共场合的才到8000转。”在普通民居使用表面耐磨性12000转的强化地板只是徒增生产成本，最后还是消费者来买单，完全没必要。
现象2：
滥用“零甲醛”概念
随着消费者对于家居建材产品中甲醛含量的要求越来越高，不少网上商户趁机推出所谓的“零甲醛”家具、地板、无醛板材等，当然价格也不菲。记者调查发现，“零甲醛”这种说法本来就不严密。近期消费者协会发布的《地板和板材环保性能比较试验报告》中也提到，受检的几种标称“无醛”的人造板材，测出值虽小于国家标准中的E1级及E0级水平，但都检出了一定含量的甲醛。
专家说法
南京装修行业一位专家表示，所谓的“零甲醛”概念，本身就是个不太严密的说法，只能说在板材的制作过程中没有人为地添加甲醛。无论是大豆蛋白胶、MDI生态胶、树脂胶粘剂，确实属于无醛胶粘剂，但并不代表成品毫无甲醛。专家指出，木材本身就含有微量的甲醛。只能说不添加甲醛，而不能说无甲醛。
以家具为例，除了板材的基材之外，还需要经过贴面、油漆、封边等加工处理，在这些加工处理中，很难说不会带入含有甲醛的成分，所以要做到完全的“零甲醛”，几乎不可能。对于地板来说，除甲醛外，涉及污染物质还包括苯等有害物质。在安装过程中，使用低价位、低密度的踢脚板以及多层胶合板，也很有可能让甲醛含量超标。
现象3：
抗菌与杀菌混淆
随着家居生活品质的提升，不少地板、墙漆产品都热衷套上抗菌的名头。无论是墙漆还是地板产品，甚至是一些地毯、地垫，商家都会在宣传页显著位置上宣传有此功能。
专家说法
抗菌与杀菌的概念完全不同。所谓抗菌，简单来说是指抑制微生物的生长和发展，使其在数量上不再增长，但它仅仅起到抑制作用，而不会使微生物数量减少或彻底消失。专家建议，菜板、抹布、毛巾、内衣、袜子、床品，这些容易滋生细菌的家居用品使用抗菌技术，确实有助于消除异味，提高使用感受，但用在墙漆、地板上就没有太大必要了。有些抗菌地板表层中加入的抗菌剂还可能引发消费者患上皮炎，实在是得不偿失。
现象4：
放大净化功能
随着消费者对于装修污染的重视程度不断加深，不少商家盯住了这一商机，纷纷推出带有净化效果的家居建材产品，比如，净味墙漆、吸收甲醛的墙漆、除醛壁纸、可以吸收各种有害物质的硅藻泥等。消费者愿意为它们掏腰包，是因为相信其可以改善居室环境，但事实情况往往是掏钱买了商家的炒作概念。
专家说法
装修带来的室内污染不是仅仅靠一面墙的净化功能就能解决得了，而是要从源头上减少污染物。除了选择环保性能好的建材外，更重要的是避免因过度装修引起的有害物质叠加。至于减少有害物质的方法，专家的建议很简单——多通风;此外，如果要购买功能性产品，要详细检查检测报告，“让商家就每一个功能提出数据支持。”
例如，很多墙漆都打上了净味的标识，但何为净味呢?记者采访得知，如果墙漆的功能是指消除异味，这表明该产品可以去除其他有害物质，如甲醛、苯系物等;但事实是，常规产品涂刷后无味，指的是本身不带来异味，并非功能强大到可去除装修所带来的其他异味。专家认为，这“其实就是和消费者做文字游戏”;且单就“净味”这项功能并没有标准可依。
另外，硅藻泥作为绿色墙材的代表，近年也备受青睐，被宣传打造成具有除甲醛、调湿、降噪、抗菌、清新空气等特殊功能的新材。面对这一商机，还有商家适时推出了硅藻泥壁纸产品。据业内专家分析，硅藻泥确实有一定的吸收和分解甲醛的作用，这主要得益于硅藻泥的吸附性。但不同产品的吸附能力不同，当硅藻土吸附到一定限度时，内部会被污染物填满，就不可能持续吸附。至于硅藻泥壁纸，专家直言，硅藻泥层有多厚，直接影响着产品效果，做成壁纸的功能层，对于环境的调节能力肯定会变差。
