3.15是一年一度的消费者权益保护日,也是橱柜等商家一年一度的重大促销日。此时,有不少橱柜品牌都处于“节日盛惠”“特价促销”等状态中,也吸引了不少消费者的瞩目。虽然折扣诱人,橱柜消费者还是要“胆大心细”,摸清橱柜行业的消费门道。
索取橱柜产品质量检测报告
据数据显示,关于买到假冒伪劣橱柜投诉的事件在不断攀升。定制橱柜的消费者购买时需注意合同上是否标明商品材质,并向商家索取产品质量检测报告,避免商家以次充好。此外,消费者需要多留心眼,如果同一款式橱柜不同店家的价格相差很大,就要深入了解是否在材质上有差别,或者是否为瑕疵产品经过美容修复过。
关注免费设计是否包括全程
目前的大部分定制的橱柜品牌都提供免费设计、配上免费设计的宣传图。定制橱柜要预约设计师上门测量,出效果图,但免费是否就意味着可以一分钱不花就拿到一张满意的设计效果图呢?
消费者不应轻信导购诸如“效果图包你满意”、“免费上门测量定制橱柜”的说辞,因为到最后并不一定完全“免费”,免费不代表全程免费,反复修改或许是会产生费用的。 这时应询问清楚,如果效果图不满意,能否重新设计,再重新设计是否需要额外付钱。据调查了解,部分橱柜商家是重新设计效果图是免费的,但也有部分商家会有“设计图修改三次以上要收费”的规定。这些都要消费者询问清楚,预防被客户含糊不清的说辞忽悠了。
五金配件售后保修十分重要
五金件可能这是多数消费者关注的盲区。在定制橱柜时,导购人员一般不会对橱柜五金件做出特别的相应说明,如果消费者不追问,那么五金件问题就有可能成为了这次消费的一个盲点,一旦这个小部件出了问题,消费者就有理讲不清了。
而五金配件对于橱柜产品而言可谓起到十分重要的连接作用,也是使用次数最频繁的部位,极容易在后续使用中出现问题。因此,消费者在与导购沟通时要询问清楚,并且看清楚合同上有没有标注五金的售后保修问题。
总之,即便遇到心仪的橱柜产品,消费者也要认准品牌商家,对于产品的购买流程做到心中有数,巧妙避开种种“陷阱”。