时至3.15,虽说是消费维权日,众多橱柜企业却更多地将其视为“诚信”促销日,纷纷抛出各种力度不同的优惠和折扣。商家促销其实不分时节,但橱柜企业不应该将卖出产品作为唯一的目的,售前的质检、售后的服务都应成为与之配套的基础功课。
消费者挑剔产品环保性能
随着社会的发展和居民可支配收入的增长,消费者对于橱柜的要求已不仅仅停留在能满足基本的需求上,而是希望购买的家居产品更个性、更环保、使用更舒适,因此对于橱柜产品的材质工艺等方面也愈加挑剔。
低碳环保这个话题对大家来说可谓是耳熟能详,尤其在橱柜界,越来越多的消费者趋向于使用低碳绿色材料制成的橱柜。这不仅有益于自身的身体健康,对于自然环境的保护更是起了不小的贡献。
需不断推进定制环节深入
而定制环节的不断深入也成为橱柜企业应当正视的一大趋势。橱柜企业一方面要摸准市场消费的脉搏,按消费者的需求私人定制,另一方面,在经营方式和渠道拓展上,企业也须紧跟潮流。在网购日益发达的互联网时代,传统实体家居公司不甘落后,纷纷推出“一站式DIY打包”服务,欲与网购平分天下。从设计到装修,从购买材料到家具配套,从家用电器到家饰用品,均可一站搞定。这不仅解决了供货和售后问题,也极大地方便了消费者。“一站式DIY打包”乃大势所趋,相信橱柜行业未来在“线上下单、线下体验”的带动下,也能够得到更长远的发展。
诚信经营乃是企业的根基
除此之外,橱柜企业也需在“产品营销”“品牌推广”等方面下大功夫。诚信经营乃企业根基,“金杯银杯不如老百姓的口碑”,若失去了消费者的信任,那么企业离关门也就不远。去年家居界发生的种种负面事件,让人不由起疑:“好产品”“好服务”都到哪儿去了?这就意味着橱柜企业更需尽到自身的社会责任,保障产品的质量与安全,对消费者做到诚而不欺。唯有如此,橱柜企业方能保住并提升口碑,与消费者实现“共赢”。