近日,接到市民热线,反映自家购买的实木衣柜看上去“不实”,可怎么鉴定却无从下手。对此,进行了调查了解,发现目前业界虽然对实木衣柜有所定义,但是在实木含量上并没有一个统一的标准,比较模糊。对于消费者的质疑,店内负责人信誓旦旦:产品肯定符合实木衣柜的标准,如果张先生有异议,可以拿去质监部门进行检测。
商家称:可以到质监部门检测
“担心买到了非实木衣柜。”2日中午,在万象城小区内,张先生告诉,他在乐安居商场内的一家衣柜店订购了一套衣柜,总共花费了3万多元。随后,衣柜被运到家中,“觉得衣柜有问题,感觉有些地方是非实木的。”张先生说。看到了这套衣柜,但从外观上并不好分辨。
2日下午,来到了张先生购买衣柜的那家店,一位工作人员告诉,产品绝对是实木衣柜,出厂的时候都有合格证。这位工作人员还说,张先生可能把实木产品理解成全实木产品了。“衣柜制作的时候会有主材,也会有辅材。”该工作人员介绍说,比如一组衣柜,主材使用的是楸木,抽屉、隔板或后挡板则会使用其他材料,但确实是实木衣柜没错。
该店经理说,产品肯定符合实木衣柜的标准,如果张先生有异议,可以拿去质监部门进行检测。
关于实木衣柜概念标准不统一
2日,走访了市区一些家装市场,发现不少商家对于啥是实木衣柜,并没有一个统一的说法。有的衣柜按照工艺要求,里面有5毫米厚的胶合板,并非全实木。
消费者指着一个衣柜问一位店员,“衣柜是实木的,并且出厂的时候都有合格证。”当问到实木衣柜有什么标准时,她表示不是很清楚。
在其他品牌衣柜店内也得到了同样的答复,一位女店员说,对于标准不清楚,但产品质量肯定是符合标准的。“实木用材达到40%就是实木衣柜。”青岛一木的经理彭先生介绍说。然而,在红星美凯龙的一家衣柜店里,工作人员则介绍说,实木用材达到了60%才可以称为实木衣柜。
实木衣柜并非全实木衣柜
“实木衣柜主要是从用材来说的。”烟台市质量技术监督局轻工科工程师孙强国说,木衣柜按照产品构成材料主要有3种:实木类衣柜、人造板类衣柜、综合类衣柜。根据实木用材比例和工艺,实木类衣柜可以分为全实木衣柜、实木衣柜、实木贴面衣柜。按照实木属性来看,有实木锯材类衣柜和实木板材类衣柜,其中实木锯材类衣柜也可以称为天然实木衣柜。
孙强国说,虽然《木衣柜通用技术条件》(GB/T-3324-2008)对实木衣柜有定义,但是没有一个量的界定,所以平常市民对于实木衣柜的界定也比较模糊。“对于衣柜来说,标识一致性很重要。”孙强国说,产品中主要使用的木材名称(包括实木贴面衣柜的基材)及人造板类别,其他木质材料名称及使用部位,应与产品标识、使用说明一致。平常不少市民把全实木衣柜和实木衣柜概念混淆了。全实木衣柜的标准比较严格,实木衣柜则相对宽泛些。
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