临近春节,诸多家居卖场开始启动了清仓促销活动,尤其是在2013年市场供过于求的情况下,诸多地板企业还积压着许多地板库存货物,这些又开始搬上了年末清仓的“舞台”,而部分企业却以“清仓”为由,对于“促销”商品不提供相关售后服务,都借口于其是最后一批货,不退不换。而这让部分消费者也颇感无奈。
清仓库存地板遇上年末促销 售后问题难以保障
清仓库存地板赶上年末促销季
业内人士表示,消费者选购年末促销地板需谨慎,在享受优惠的同时,也应警惕“低价样品缺少售后”的陷阱。
“最近店内要重新装修,并推出更多新品,因此目前老款产品都最低价销售。”某品牌地板店的销售人员告诉记者,目前库存旧货产品全部五折销售,由于价格优惠,八成以上的地板都已经销售出去。记者昨日走访部分大型家居卖场发现,近期多家品牌家居针对部分产品推出“产品升级,全场样品特惠”的促销活动。
清仓地板售后问题消费者需谨慎
不过,记者调查发现,清仓地板虽然价格优惠,但其售后服务也悄悄打了折扣。记者了解到,部分清仓地板由于长期积压,因而会出现磨损、划痕等情况。同时,消费者发现清仓地板存在质量问题时,商家也大多以“促销产品概不退换”为由拒绝更换或免费维修。此外,记者发现,部分商家还明确表示清仓地板不提供免费送货安装服务,消费者买地板只能另外支付运费或者选择自提。
业内人士表示,目前品牌地板每年都会对产品进行定期更新,对于积压的产品,商家为了加快出货会推出低价来刺激消费者的购买欲望,迅速回笼资金。部分产品甚至低于五折销售,因此清仓库存地板成抢手货。
不过,清仓地板产品也存在鱼龙混杂的情况,部分商家推出的清仓地板有的是不合格产品。因此,消费者购买清仓地板不要只图便宜,一定要看清质量,避免选到残次品。同时,消费者选购时,应问清自己所买的清仓地板是否能享受“三包”等服务,并在合同中明确相关售后服务。