不同的群体,有不同的消费需求。在橱柜行业,不乏追求高品质橱柜产品的人群存在。那么,如何服务这一部分人群成为相关企业思考的问题。
橱柜企业走高端路线,在品牌定位上必须要准确。抓住高端消费者的消费心理,不仅仅停留在产品上,更重要的在于包装和文化上。橱柜企业要知道自身产品能给这一群体带来什么。更具体地说,低端客户主要是价格,中端客户主要是物有所用,高端客户更关注的是物超所值。高端消费者对橱柜产品的需求已不仅仅是局限在橱柜本身的使用功能上,而是更注重它的附加值,也就是通过产品来体现自己的身份。那到底怎样把握高端市场?
高端层面高级定制被认可
橱柜企业要摸透主流市场里的有钱人想要什么样的家庭生活方式。因为一旦确定高端品牌,那么肯定有相当一部分的直接利益是来源于有钱人。在企业服务高端客户的过程中,高级定制越来越被市场所认可。
当然“有钱人群体”也是可以细分的,有在喧闹繁华都市里“掠夺”财富的有钱人,有在市场幕后“操控”财富的有钱人,有隐在山林“修炼”人生境界的有钱人。细分市场在之后再对有钱人群体进行分类,就给予了橱柜企业捕捉市场定位的机遇,机遇都是平等的,企业定位决定市场的取舍。
高端层面更需求1+1+1的贴身营销服务
多渠道的推广固然是一种营销方式,但集中心思去向渠道的深度去挖掘也是一种专业精神。高端橱柜企业把适合自己产品定位和人才定位的渠道做具体,做极致,才会有大收获大作为,高端层面更需求1+1+1的贴身营销服务。
现在很多橱柜厂商都知道走设计师渠道,但走得成功的不多。可以看到不少搞家装的设计师全都拉进高端营销市场来凑数,结果可想而知。那找什么样的设计师呢?一定是高端商业化的设计师,比如,专门设计豪宅的设计师,懂得有钱人想要什么,懂得这个圈子的行业规则,在有钱人对高端品牌服务给客户带来的荣耀、身份、好处的直接体验方面,就可以称得上是一种非常有效的形式。
高端橱柜制造商服务的对象是高端的消费人群和经销商。在走高端之路的时候要秉承一个原则:一切不能给客户带来好处的事坚决不做。准确把握高端人群的消费心理需求,并为他们量身打造符合他们身份的优质的、有产品的产品,再落实贴身营销服务,橱柜企业高端之路可以走得更远。