据近期的相关统计显示,美国在经济复苏缓慢的形势下消费相对疲软,但移动设备、社交营销、快递客服等周边条件的成熟,促成了2013年年底美国假期购物在线销售的井喷。其实,这对中国消费市场、对橱柜企业也有不小的启示。
传统经营模式难以跟上潮流
2013年感恩节期间全美在线消费额较去年同期上涨了21%,可见电子商务对传统渠道的挤占明显。据美国商务部统计,电子商务约占全美零售总额的6%。而美国零售联合会称,今年圣诞购物季的网购占比接近14%。
美国作为电商模式运营比较成熟的国家,对于我国电子商务的开展可谓有着积极的启示作用。而在橱柜行业下游商家销售形态中,专业卖场的店面模式仍然占据主导地位。然而,这种传统的依靠门市零售为主的“坐商模式”已经跟不上时代潮流。
电商平台可以降低运营成本
为了保证产品的丰富性和市场覆盖率,采取卖场、直营店等模式的橱柜商家店面越做越大,产品库存越来越多,门市工作人员不断增加,利润却越来越薄。于是,尝试转型电子商务渠道,从传统经营模式的高额服务成本支出中脱离出来,通过低成本电商销售平台直接面对消费者,就是橱柜行业未来发展的重要方向。
线上线下结合的O2O模式,是橱柜电商未来发展的趋势,而如同美国一般,通过移动设备、社交营销展开电商运营,也可以成为未来橱柜企业的发展模式。随着电商模式的发展,橱柜产品价格将更加透明,同时消费者可以更直接地接触品牌代理商,整个经销体系呈现更加扁平化,橱柜经销商也可以积极主动利用现有的网络平台,探索出适合自己的O2O模式,建立“大仓库+小门店"的流通体系。
当然电商也只是一种发展思路,如何在最大程度上减少运营成本,提高服务水平,才是橱柜企业避免在未来的竞争中被淘汰出局的根本之路。