在淘宝上,“代购”这个词对于消费者而言并不陌生。衣服、化妆品、女鞋女包等等都可以由淘宝卖家代购给消费者。然而,没想到的是,现在家居产品也开始流行起代购风潮。很多异地消费者无法去当地卖场购买喜爱的家居产品,便会寻求代购。对于衣柜消费者而言,代购衣柜虽然还没有确切的行动,但是,也同样需要注意家居产品代购的相关事项。
家居产品代购悄然兴起
记者采访于女士得知,她非常喜欢宜家家居产品的风格,简约又不失品质。在宜家的卖场里,小到刀、叉、杯子,大到衣柜、床,可以满足消费者的所有需求。于女士说,离烟台比较近的宜家卖场有北京和大连,但是从距离讲大连较近。在为新房选购家具时,她选择了去大连采购,但是与之前去过的北京宜家相比,大连的种类还是少了些。
并不是每个人都可以和于女士一样,亲自到宜家去采购。市民张女士告诉记者,由于平时工作比较忙,很难抽出时间亲自去选购,但是太喜欢宜家的东西了,她就在网上寻找代购,刚开始还有点担心代购产品的质量和服务问题,后来尝试了一下,发现代购的东西都不错,基本上都是宜家的正品,价格也就比宜家里面贵一点,非常划得来,所以家里的东西基本上都是在网上找的代购。宜家代购到底有多火?记者在淘宝上输入“宜家代购”,搜出的相关宝贝高达19.81万件。
家居产品代购需保障售后
宜家代购的悄然兴起,也预示着行业销售渠道的多元化。代购能够有效的使卖场的品牌迅速传播,但是也有不利的方面。一方面代购者可以将商品进行有效传播,可以促进企业品牌的拓展。另一方面代购者无法保障商品的售后服务,一旦发生问题,将有损企业的品牌形象。目前代购业尚属灰色地带,面对代购现象,卖场也很困扰。宜家代购属于个人行为,与宜家家居没有任何关系。如果选择代购要看清楚所需产品的详细信息,以免买错。
消费者代购家居产品需谨慎
家居产品非常重要的方面就是售后服务,网上很多的代购店无法提供售后服务,所以购买需谨慎。另外,从事代购的卖家鱼龙混杂,消费者很难辨别其代购的商品是否为商场正品,而且很多从事代购的卖家无法向消费者提供购物发票,导致一旦产品发生问题,消费者很难维权。通过代购途径购买的家居产品,消费者一定要索要发票。只要凭正规的购物小票,才能享受到应有的售后服务。