近来，天猫等电商在家电、服装等诸多行业无不崭露头角，但是，家居企业的电商之路却走得并不平坦，销售业绩难以尽如人意。业内人士指出，线上线下定位不明晰、物流及售后成本较高、缺乏专业团队是严重阻碍家居电商发展的三大瓶颈。
专业家居电商牛窝网关门
10月底，有业内人士在微博上透露：“号称有3亿元风险投资的牛窝网开业3个月就把钱败光了，毫无预兆，全员被裁。”随后，记者登录牛窝网发现，该网站已经无法访问，而此前该网站销售着众多家居产品，页面上还有很多品牌的营销广告。
据此前的网站宣传显示，作为专业的家居电商，牛窝网得到了国内大型行业财团的资金支持，其中2013年一期投资1亿元，2014年计划投资2亿元，而牛窝网的目标是“2年内成为国内家居电商第一平台”。
在牛窝网关门的消息传出不久，其创始人兼CEO刘洋发表声明称，牛窝网只获得了一期600万元的投资，二期投资并未到账。牛窝网宣告暂停，投资方已收回所有公司资产，部分被遣散员工还未拿到欠薪和赔偿。
记者从业内资深人士处了解到，牛窝网于2013年6月创立，曾获得欧亚达家居集团的投资。某知名家居企业品牌总监对记者表示，在牛窝网成立之初，业内对电商这种模式十分看好，认为其开创了一种营销新路，没想到牛窝网这么快便关门，令人震惊，也让近几年来被普遍看好的家居电商发展趋势露出些许阴霾之象。
线上线下定位不明晰
多家传统家居建材企业向记者反映，其在采取电商模式时，线上、线下产品的定位、价格体系、利益划分常常处于混沌状态，并没有清晰的对策。
由于线上、线下渠道不同，利益冲突明显，很多家居品牌对于是否涉足电商还很纠结。原天猫爱蜂潮CEO汪小康对记者表示，渠道商若想做成电商平台，必然希望合作的品牌商都能搬到线上，但“现实很遥远，部分商家积极参与，有的商家还在纠结中，还有的商家甚至拒绝电商”。
欧瑞家具电商总经理聂钦透露，虽然欧瑞家具是家居行业难得的想“把电商做大”的公司，但目前其对线上、线下的产品、品牌是否要完全分开还没有明确的打算。
优购网负责人徐雷认为，传统品牌做电商的策略是，一定要在母公司的支撑下，找到线上、线下产品的差异性。他坦言：“如果不能解决线上线下品牌定位模糊的问题，想走好电商之路很难。”
为了平衡线上、线下的利益，徐雷认为，家居企业应该先想好电商渠道的定位，可以在线上、线下布局不同的产品，尽量避免同种产品在线上、线下进行竞争。
