前两年,大家都在谈电商,从天猫双十一到京东618无一不显示了电商的魅力所在。然而,随着电商的快速发展,其实所投入的成本已不低于实体店,简单地说,如果没有50%以上的毛利率,电商根本没有办法持续经营。尤其是对于板材这种大件消耗品,各种明目的投入给企业带来的盈利却越来越少。同时,电商各类问题的暴露更是使得消费者心寒,但这却也给了实体店喘息的机会以及反击的力量。那么家居实体店能否真的崛起,又要如何崛起?
电商力量被削弱,实体店有机可乘?
就现实意义而言,实体店并不是被电商给打败的,却输在不统一的价格上,线上线下价格有差异,线上销售越好,线下关店越狠。由此可见,价格优势才是其中的关键因素。
聚焦当下几大电商平台,无论是阿里巴巴、京东还是亚马逊等,他们无一例外都遭遇到了瓶颈,抬头就是天花板,利润增长趋于放缓,市场需求几近饱和,价格战甚嚣尘上。那么是不是放弃电商,实体店就有机可乘扶摇直上了呢?
小编并不这么看。众所周知,电商是21世纪的产物,它既方便又快捷还不费力, 比起传统的实体店而言,绝对是有优势的。可见,线上销售并非一无是处。特别是在家居行业,线上询问线下购买,免除了消费者大老远跑去却没货的尴尬等等问题,更能够为其创造利润。
家居实体店制胜市场的战略是什么?
未来,家居企业所要争取的对象将会是80、90后,这群人生下来就不缺物质、不缺产品,他们更需要的是一种“关怀”,这也就是我们所说的企业优势正在从“价格”变成“服务”。
简单来说,未来那些同质化的产品将越来越没有竞争力,唯有那些能为用户提供独有体验的实体店,将脱颖而出。家居企业若不再拘泥于电商,做好线下服务,为消费者提供一个体验的场所,那么企业的文化、创新、体验及情怀都将有用武之地,实体店必能够摆脱颓势。
小编认为,电商优势退化无可挽回,但其余热仍存,网络推广的力量仍然很强大,而实体店又能够辅以留住客户的贴心服务,“电商+实体店”营销模式或许才是适合家居企业走的路。