2000年,移动门的进驻打开了我国家具业定制市场的大门。十多年来,我国家具定制业渐趋成熟,各大品牌在大规模生产的基础上,开始注重细分市场,开辟家具定制扩张之路。从移动门到整体衣柜,再到全屋家俬,单一的成品家具已经满足不了消费者的个性化需求,家具定制俨然变成一种时尚需求。
个性化需求推动市场先进技术简化生产
随着消费者的自主创新意识及个性化意识的增强,大众化路线显然不符合现今年轻消费群体的需求,家居业亦是如此。“近几年来,家具定制越来越受欢迎,主要原因是消费者越来越重视和追求个性化的服务。定制家具能够满足消费者的特殊需求。
与成品家具不同,定制家具更讲究规格,需要量体裁衣。对于大品牌企业来说,定制生产与非定制生产并无差别。企业依靠先进技术简化定制生产,据专家介绍,“从制造上来说,我们运用更加科学的标准化制造系统完成个性化的组合搭配。举个简单的例子,我们的定制衣柜可以根据消费者居室的实际大小进行加大或减小,里面的储物隔断也能任意配置,但隔断间的距离是国际标准化的隔断尺寸,方便调节。不仅如此,我们还增设了相应的储物抽屉。”
定制市场仍不规范消费者选购需谨慎
在家装过程中,消费往往看重装修效果的协调性。如何将美观与实用性完美地结合起来,这是业主在定制橱柜前都会面临的问题。因此,商家会主动为消费者提供产品的整体设计效果图。然而,在设计方案出台之前,部分商家却要求消费者先行交纳一笔不菲的订金,再出具图纸。
假使设计师做出来的设计图一改再改,仍然不能满足消费者的要求,部分商家的设计师往往会失去耐心,双方迟迟无法达成一致时,消费者便很难再索回设计费用。
事实上,业内人士透露,在未看到产品之前,交纳设计费的要求就是一项霸王条款。
因此,消费者应该尽量挑选零设计费的厂家进行定制。在设计的过程中,设计师须根据业主的需求,量屋设计出最佳的家具购买后的效果图,以帮助业主避免购买家具后发现整体不协调、美观不实用的缺陷。同时业主也可以随时进行DIY修改,不断完善家具效果,并可以自主选择家具的颜色、材质、尺寸。
据了解,目前我国生产制作家具的厂家大大小小加起来有上万个,但做家具定制的厂家并不多,除了百强、意风等品牌企业,多为一些小作坊,整个市场仍不规范。“现在做定制家具的厂商良莠不齐,选材不好或者设计结构不合理等问题普遍存在,它影响了家具的使用期限及功能。”陈晓太表示。
粗制滥造、漫天叫价是家具定制市场的两大病患。部分厂家尤其是小作坊企业为了谋取高额利润,以专业设计师量身设计,定制工序复杂等为由,或掺假、或改变规格,欺骗消费者。更有甚者,部分厂家以低价出售甲醛超标家具,严重损害消费者健康。因此,消费者在选购定制家具时应谨慎选择口碑良好的品牌企业。
事实上,单个的定制家具与非定制家具价格相差不大。据陈晓太介绍,“百强家具的定制家具和非定制家具价格差不多,不过有时候我们非定制家具会有活动,而定制家具一般都不参与任何优惠活动。”
我国家具定制市场前景广阔,但缺乏统一管理机制,市场仍不规范,秩序较为紊乱。对于这块新鲜出炉的蛋糕,各个商家都垂涎三尺。在此,希望各个商家恪守本分,脚踏实地,共同努力发展并维护好这块“蛋糕”。