6月3日,2015年上海厨卫展如期开幕。今年上海厨卫展简直就被智能产品给承包了!今年业内对产品走向、行业趋势都有了前所未有的共识,“无智能,不参展”俨然成为2015上海厨卫展的新常态。而在大家蜂拥抢夺智能化市场的时候,不少企业也担忧“下半年智能卫浴或将进入最为残酷的价格竞争阶段,”卫浴企业在智能化产品的布局,除了产品研发还需系列配套服务到位,才能实现真正的智能化大潮。
大智能小科技 智能卫浴霸气承包上海厨卫展
在2015年的上海厨卫展秀场上,智能产品风头一时无两。几乎每一个展馆,每一个品牌的展位,在其重点位置都推出了其或“大智能”或“小科技”的卫浴产品。在年初受到吴晓波智能马桶盖事件的热度炒作下,品牌商纷纷看好这一时机,大量智能产品抢闸上市。
作为国际品牌,今年科勒全线产品都在智能化和人性化上有更加完美的呈现,而TOTO今年智能卫浴则主推了新NEOREST、新卫洗丽、新3.8L坐便器等三款明星智能座便器。
在国内品牌方面,今年首次参展的新品牌丽珀卫浴就展示了各种高端智能座便器,以其高智能化与人性化吸引观展商;以五金龙头起家的华艺卫浴今年也大手笔推出全系列智能化产品,涵盖龙头、花洒、浴室柜、坐便器等,向行业宣布“已初步完成智能卫浴生活布局”;而国内首个主推智能卫浴的品牌--维卫卫浴今年更是全线智能座便器一同亮相,并向外展示了其多项全球领先的智能化技术;而东鹏洁具、安华卫浴、赛维雅卫浴、成霖高宝卫浴、欧路莎卫浴、鹰卫浴、浪鲸卫浴、金柏丽雅等品牌都推出各具特色的智能化产品。
智能产品技术含量参差 下半年或将进入价格战
而在全行业疯狂推进智能化产品的同时,腾讯家居的记者也发现有不少“浑水摸鱼”的智能产品混杂其中。作为中国卫浴行业的风向标展会,可以预见2015年下半年将有大批智能产品抢闸上市,价格战与恶性竞争恐将难以避免。
上海厨卫展上展示的靠谱智能产品让人眼花缭乱,而部分靠谱程度不高的“智能产品”也不容忽视。某些为了智能而智能的产品功能,功能还不稳定就着急上市的智能坐便盖,还有各种打着智能旗号在推的产品同样也是花样百出。
实际上,智能卫浴简而言之就是电子元件加卫浴主体的产物,对卫浴行业来说智能化属新科技,但在专业电子科技领域要实现基本的功能并无太大难度。浪鲸卫浴市场总监杨红告诉腾讯家居记者,要实现卫浴产品基本智能化其技术难度并不高,但要做到体验和配套都完善则需要一个长期过程,因此企业不会为了智能热而大批量推出智能化产品。鹰卫浴副总经理邱喆阊更是预测,下半年智能化产品将进入最为严峻的恶性竞争时期。“大批智能产品上市,对消费者来说一些无核心竞争力、无品牌优势的产品就只能在价格上做竞争。”因此,对智能化产品来说,下半年将进入首轮洗牌阶段,什么样的产品将留下,什么样的产品会消失,这都由消费者来选择。
不仅要产品智能,还要全方位智能
对不少商家而言,智能卫浴的竞争就仅仅是产品力、研发力的竞争。实际上,对于智能卫浴的体验和智能化程度的推进来说,企业所提供的服务是否能配套复杂的智能产品,消费者能否体验到如电器行业般贴心的服务,也是影响智能产品推进的重大因素。
调查显示,目前大多数消费者不选择智能产品的主要原因除了“不习惯”等观念因素外,还有不少人担心产品使用麻烦,售后没保障。而记者走访上海厨卫展也确实发现,不少品牌仅仅在智能产品展示、招商与市场拓展上有部署,而在“是否有能力做好售后服务”,“智能产品服务机制如何规划”等方面毫无规划。
客观来说,相比起普通卫浴产品,融入了电子元件的智能卫浴其出现售后问题的概率更大。而对消费者而言,无论企业研发技术多先进都难免有出现问题的概率,如何能让消费者购买产品之后无后顾之忧成为智能产品能否大面积普及的关键。邱喆阊透露,鹰卫浴全国经销网络已配备相应人员对智能产品提供服务,华艺卫浴副总经理潘权富也表示在产品研发到位后,其终端网络服务体系也会逐步建立。
对于目前国内市场占比不足5%的情况下,智能卫浴产品无疑有巨大的市场潜力,在上海厨卫展上我们也看到了众多实力品牌商的努力。但对于国内庞大的市场而言,智能化产品还需要一个漫长的了解认知和接受的过程,在这个过程中,品牌商必须给消费者提供产品、服务等全方位智能体验,才能使这一过程尽量缩短。