目前卫浴行业的电商发展态势是“线上下不来，线下上不去”，从而导致整个对接出现了宽深的裂痕。“线上下不来”已基本成为定局，但“线下如何上去”将是下个阶段卫浴电商发展的主流。如何从线下走到线上，实现线下线上无缝对接，或许O2O模式将是黏合剂，很好地缝合卫浴电商发展的这一裂痕。
020模式物流压力减轻
零单物流无法解决瓷砖网购B2C“最后一公里”的问题，并且运输时间长，成本又过高。但不同于B2C模式，O2O核心是把线上的消费者带到现实的商店中去，O2O模式对于物流的依赖明显下降，甚至物流可以剥离于平台本身，消费者可以线上看产品，然后到线下实体店去购买瓷砖。如此一来，O2O模式下的网站平台无需担负过多的物流压力。
透明化赢得消费者青睐
相比B2C模式而言，O2O模式让商家与用户之间的交易更为透明，更为公开，这其中并不只是价格的公开透明化，更多的是无法弄虚作假的线下真实体验，以及标准统一化的交易流程。而对商家而言也能够通过线下提供服务以确定网友的真实性，而不是网站平台的炒作行为。
体验式营销成功对接020模式
网购早已不是新鲜的事物，更多的人已经认可网购这一足不出户的消费模式。但家装用户要选购地板、瓷砖卫浴之类产品，只是通过网上的介绍又如何能安心下单?O2O模式很好地解决了这一问题，通过网络获取资讯，再来到现场进行产品的实地打样，有了良好的用户体验，对产品有了足够的认识之后，下单就顺理成章了。
