想要洗澡的时候却发现热水器坏了真是一件令人烦恼的事。不过，这个问题马上就不复存在了。据英国《每日邮报》7月31日报道，一种新型智能热水器可以自动识别故障并请人修理，给用户带来了莫大的方便。
这种热水器已经在英国700多个家庭中进行试用，获得了一致好评。它利用特殊设备识别故障，并通过无线网络发回制造商的总部进行智能分析。如果故障可以通过远程遥控进行修复，总部的工程师就可以直接工作。如果问题仍未得到解决，修理工就会预约时间上门修理。这样做的好处是：修理工在看到热水器之前就知道出了什么问题，所以能够带上相应的工具，一次完成工作，节省很多时间。
英国家用天然气公司的负责人卡希尔 侯赛因(Kassir Hussain)说道：“这种技术最方便的地方就在于修理工上门的时间大大缩短了。而且在很多情况下，在用户发现故障之前，我们就可以发现问题并上门解决了。”
