七八月,一直是衣柜市场的销售淡季。过去,一些衣柜企业在这段期间多采取价格战等方式来提升淡季的销售量。然而,近年来,随着消费者越来越重视产品品牌等方面,价格战在一定程度上已吸引不了消费者的眼球。衣柜企业要真正激活淡季衣柜市场,需要在销售心理、营销方式、品牌塑造上进行全方位变革。
改善销售心理
据调查,家居卖场中很多单品商家面对7、8月淡季销售业绩下滑的局面均表现出“无所谓”的态度。甚至有商家表示,淡季历来如此。如某商家就表示,“销售不好的也不是我们一家,顺其自然就好”。因此,要想做到‘淡季不淡’,首先就要改变商家的‘淡季心理’。”
业内相关专家也认为,销售淡季尽管有其必然性,但更值得深思的是各商家的“淡季心理”。面对客观不利因素,商家应该改变经营理念,转变思想,突破消极心理防线,保持良好的销售热情,并积极采取措施迎接新挑战,以提升营销力度,带来增量,缓解淡季销售压力。
创新营销方式
转变营销模式一直都是衣柜企业老生常谈的话题,然而真正落到实处的新营销模式却少之又少,近年来的微营销或许能算上一个创新,但随着企业陆续进入微营销的领域,其方式方法多半也是换汤不换药;久而久之,微营销也将会沦落至传统营销方式的轮回中,无限重复的话题让消费者对微营销兴趣也是日渐微弱。
因此,衣柜企业营销还是应该回到最本质的“新”意上来,可以从别人的成功模式中借鉴参考,但不能生搬硬套,只有这样,衣柜企业在营销路上才能真正的实现创新。
重视品牌塑造
业内人士表示,在传统淡季做好品牌营销,树立品牌形象,提升品牌影响力,以备在旺季时取得良好销售业绩同样重要。如何将自己的品牌附加值增大,取决于消费者对品牌宣传效果的认知程度。保证好产品质量,并为品牌增加尽可能多的附加值,是品牌建设的基础,打好这个基础,才能为企业长期的发展铺好道路。
同时,售后服务质量也会影响衣柜市场的销量。良好的售后服务会提升商家的口碑,例如很多知名大型卖场一直注重售后服务质量,提供免费上门安装服务。不仅如此,还推出诸如30天退货保证的政策,当消费者购买意愿发生变化时,在不影响商品二次销售的情况下,可进行无理由退换。