近日,某水龙头品牌被电视媒体曝光,其产品质量问题严重,各项重金属含量严重超标,甚至达到了国标的数十倍之多。然而,在许多消费者对此尚未来得及惊悚之时,该品牌却立刻站出来向社会展示了其产品的质检证明,并再次将其产品送往了国家相关部门进行严格检测以求证其清白。
许多消费者在表示怀疑之余,却又觉得这一事件莫名熟悉。其实,一经细想就可发现,早在去年下半年就曾有此类事件上演。2013年7月份,包括摩恩、乐家、美标等知名品牌的水龙头被曝光其铅含量超标,但在事后的检测中,各项检验证书却又证明这些品牌水龙头并不存在重金属超标的问题。那么,如此迷雾重重的负面曝光背后,到底是存在着质量问题,还是某些品牌的刻意抹黑,甚至是恶性竞争?
品牌曝光背后的诸多疑惑
2013年上海水龙头品牌的曝光事件虽然在后续的纠纷中最终不了了之,但还是有行业人士指出,改事件可能存在着幕后黑手的推动,某品牌的被曝光铅超标不过数日,另一品牌品牌立刻顺势推出了不锈钢无铅水龙头,时间上的如此巧合,不禁让人浮想联翩。
时至今日,事实的真想已经难以考究,水龙头也只不过是卫浴行业的配件之一。但从这些事件发生的过程和影响,却也可以给卫浴行业一个十分重要的警示:不管是真实存在品质问题,还是“莫须有”的罪名,接连不断的负面报道,已经让消费者对于整个卫浴行业的产生了信赖危机。
竞争的策略
行业内部的竞争,本质上应是有着促进行业向前发展的作用,但不可否认的是,卫浴行业在近年来的竞争走向,的确有着向恶性竞争转变的趋势。抄袭模仿、价格打压、互相抹黑贬低等现象常有发生甚至已经到了“见怪不怪”的地步。
而从竞争的策略来说,这一些的恶性竞争,只能说是最下等的下策。这类方式的恶性竞争,的确可以在短时间内给竞争对手造成困扰,取得优势。但从长远角度来说,恶性竞争的同时,也是在以行业的社会认同度为代价,这不仅会让消费者对于行业产生怀疑态度,更会提升消费者的警惕态度,致使消费者在以后的消费过程中不可避免的发出疑问:我所购买的品牌,是否也会存在品质问题?
所以说,恶性竞争,只是少数企业在自毁城墙,于卫浴行业毫无裨益。卫浴企业之间的竞争,应是以产品的设计、创新,渠道的建设、品牌的影响等方面为主,通过品牌压制对手,通过产品赢得竞争,才是最正确的竞争策略。