本月过去的3.15消费者维权日,但同时也是卫企促销的狂欢日,不少卫浴企业都蓄势待发,线上线下相结合,O2O模式被众多传统卫浴企业视为救命稻草,以为找到了通向卫浴电商的捷径。但卫浴属于家庭生活日常用品的属性决定了卫浴电商的发展并不是一帆风顺的。
线下经销商无利可图 传统营销模式待突破
卫浴一直是传统的企业营销模式,尽管现在电子商务开展的如火如荼,但仍可预见的几年,传统家居卖场对于卫浴品牌的控制力仍然很强。传统卫浴企业要做O2O,一道难以逾越的鸿沟便是家居卖场。而传统家居卖场因为掌握着垄断资源,普遍变革的热情不高。在去年额双十一活动中,以红星美凯龙为首的家居卖场公然抵制天猫等电商的活动。
传统家居卖场巨头的做法其实可以理解,放纵这一行为,天猫支付宝pos机就可以绕过卫浴卖场直接对接品牌商,造成飞单现象,如果所有的交易行为都跟卖场无关,那就摧毁了传统家居卖场赖以生存的基础。这是在借卖场的门面,革自己的命。这是传统家居卖场巨头们所不愿看到的。
线上价格压低 线下经销商无利可图
如何实现线上店与传统渠道经销商的共生,是各卫浴企业需共同面临的难题。与搭建自身电商平台相比,借力天猫、京东等B2C平台开线上店似乎更加靠谱一些。类似曲美等家居大卖家,普遍的做法都是厂家拿出不同款式产品直供线上店铺,与渠道商没有关系。线上交易越火,对线下经销商的冲击也就越大。
根源在于线上销售产品价格普遍过低,扣除物流、人工、店租等费用,基本无多少利润可言。对于卫浴企业来说,一方面拿着传统渠道商的货款,一方面干着要革传统渠道命的事,手心手背都是肉,这需要的就不仅仅是魄力和决心了,需要更多的智慧。