智能家居是未来的发展大趋势,这一点几乎是家居行业的共识。但是,什么是智能化?如何实现智能化?智能化是概念还是实践?很多崇尚时尚的消费者十分青睐智能家电,不惜花高价安装智能系统,然而,其智能程度让不少消费者都感到“太弱智”。那么智能衣柜的发展之路该如何前行呢?不宜一味求快求炫,做好本职工作的前提下,加大对用户体验的调查。了解受众的需求才是当务之急。
智能衣柜用户体验需调查
“我就是冤大头,花了5万元聘请知名企业安装的智能照明系统,根本没有说明书上的根据场景自行调节灯具功能”、“我家的智能家居系统造价超过30万,但现在既不智能,也不节能,要求退货又遭遇厂家赖账,这可烦死人了”……随着物联网技术推广,为智能家居迎来二次革命,各种产品走马灯似地登台亮相,但产品不智能、售后成本高等问题接连曝光,招致消费者的抱怨和投诉,也引起有关部门的重视,加大执法力度打击伪科技,维护消费者的权益。智能衣柜的智能化程度还不高,但是也在用户使用时出现了一些问题,智能衣柜等智能家居还需听取消费者建议,多改进。
30万的智能家装竟然弱智
提起自家的智能家居系统,家住杭州城西的黄明辉先生就气不打一处来。今年2月,黄先生拿到新房联系装潢时,装修公司主动推荐了某品牌的智能家居系统,一再宣称尽管造价不菲,但凭借高科技的支撑,能带来以前想也不敢想的“懒人生活”。黄先生介绍,他总共花费30万元安装了号称拥有智能家电、智能照明、背景音乐、智能安防等功能的智能家居系统。但随后问题就来了,本以为用手机发号施令电饭锅能煮饭,遥控指挥空调,可这些指令根本没有效果;说明书称每个触控面板可以有多个照明场景,如“浪漫晚餐”,“影院模式”,“运动时间”等,可自行调节灯光,既省事,又节约能源,但实际结果是,所有的模式经常错位,在影院模式场景下,居然连厨房、走道灯光全部打开,让人哭笑不得。
智能防护系统竟招惹窃贼
像黄先生这样的消费者远远不止他一个,家住上海浦东的范卫明先生也是同样的满腹苦水。他表示,听开发商说安装智能家居系统,不但能节能和智能,尤其智安防可以对住宅实现全天候立体式防护,不用担心蜘蛛侠入室行窃了,但就在上个月5号,有不速之客撬开防盗门盗取了价值6000元的财物,而报警系统却没做丝毫反应。