2014年开年,橱柜企业就已经意识到房地产市场的不景气,也清楚地意识到自身将面临更大的挑战。在这一过程中,橱柜企业不仅仅受到来自于市场销售的压力,同样也受到产品质量的挑战。尤其在3.15的步伐越来越临近的当前,橱柜市场更是传达出了诚信消费的强烈讯号。
买卖双方信息不对称
据了解,在橱柜行业的消费纠纷当中因价格和收费约定不明确,产生问题的情况也占据了一定份额。想要装修的消费者在签订合同时,对于一些关键细节,比如价格、付款方式、方案要求等,一定要约定清楚,并保留证据。
也有一些是由于买卖双方的信息不对称导致不少消费者很容易受到假象的“迷惑”。这些迷惑主要是指被部分不良厂家的蓄意造假,但也包括了因对产品材料不熟悉而产生的“误解”。有业内人士记者表示,对于橱柜行业而言,“诚信”的维护不是单方的事情,需要企业和消费者共同来维护。“在企业方面,不但要树立诚信经营的主观意识,同时还要在客观上提高经营和管理的能力。”
品牌战略更强调诚信
由于现在市场的橱柜产品越来越多,所采用的材料和生产工艺也越来越丰富。消费者也要提高对于“假象”的辨识度,明明白白地消费。“并不是说消费者要像专家一样,而是在有基本材料认识的基础上要留意产品有没有通过专业的检测。”
不过由于近几年生存发展压力越来越大,使得很多的知名橱柜企业花更多的心思在品牌推广上面。而竞争尤为激烈的橱柜市场更是如此。有橱柜厂家称今年的重点除了销售以外就是加快推进品牌战略。而在“品牌战”当中,不少企业都将重点定在了目前最受争议的“诚信”之上。