橱柜门板决定厨房装修的风格,台面则直接影响人类的饮食健康。作为厨房的主体,人类的一切饮食活动都由此展开,所以,台面的选择显得尤为重要。当下,市面上的橱柜产品十分多,而且品种、花色、材质等各不相同,台面质量也参差不齐,消费者选购时往往眼花缭乱。
台面更换成难题台面无生产合格证明
近日,笔者走访了几家知名的家具卖场。商场中,五花八门的橱柜门店让人眼花缭乱。笔者随机进入一家橱柜销售店,销售人员热情地介绍了店内的橱柜产品,称其产品质量无可挑剔,如果消费者购买店内的橱柜,一般情况下不会出现台面断裂等情况。当笔者以购买者的身份向销售人员提出“我家的橱柜台面坏了,现在已经过了保修期,以前的店也找不到了,能否在你家更换橱柜台面”时,这位销售人员面露难色,说这种情况不好说,并且一味向笔者推荐她们的新产品,并且承诺她家的产品可以保证质量。可是当提出想要查看一下台面的产品质量相关证明时,这位销售人员称台面是没有质量保证书的,如果出现问题,可以直接到店里来找她们。随后,笔者又逛了几家橱柜店,针对能否更换橱柜台面这一问题,多数销售人员表示,店里只做整体橱柜,不单独为消费者更换台面,也有部分橱柜店内表示可以更换台面,但是价格比整体出售一套橱柜台面要高出许多。当详细询问更换台面的价格时,店方销售人员表示需要看实测数据后针对具体情况而定,并且在更换台面时还需要缴纳400元的安装费。笔者了解到,市场上的橱柜企业一般不生产台面,如果橱柜过了保修期,台面更换便成为一大难题。在走访中还发现,橱柜店内的销售人员虽然积极地向消费者介绍产品,但是这些市场上所出售的橱柜台面材料,品牌名称繁杂,大部分是没有听说过的生僻品牌,而且台面的合格证、环保检测证明等也难见到。采访中,部分门店表示台面的相关证件是和整套橱柜一起出具,没有单独台面证明。还有部分门店的销售人员则干脆表示没有台面的生产合格证明。
导致台面质量问题原因众多
在家居卖场内笔者遇见了同样想更换台面的市民张女士。张女士告诉笔者:“去年,我在一家橱柜专卖店定制了一套橱柜,暗红色烤漆门板配上白色人造石台面,当时很喜欢这个款式,没有过多考虑质量、售后等问题。没想到用了不到一年时间,人造石台面就连续两次出现开裂,找到商家上门维修,裂缝是修补好了,但是修补后的痕迹明显,影响美观。”张女士很无奈,每次看到台面上的裂痕都不敢在上面放置重东西,害怕再次开裂。对此,某橱柜销售向笔者分析:“人造石台面出现裂缝的情况比较常见,出现裂缝主要是本身材料存在质量问题,缺乏规范的安装工艺或者是消费者使用操作不当引起的。”产品材料的质量不过关是导致人造台面开裂的最大原因。一些消费者考虑到价格因素,购买了价位较低的橱柜台面,但是使用不久台面就出现大大小小的开裂问题,无良商家却以人为原因破坏拒绝在保修期内免费更换。还有一些商家用高价格卖给消费者低档次产品,也容易导致台面出现裂缝。另外,如果工人师傅安装工艺不规范也会使台面出现裂缝。“目前市场上台面假冒伪劣的现象很多,例如含钙粉台面。质量好的人造石台面每平方米需要几千元,而劣质的台面几百元就可以买到。”该橱柜销售介绍,部分生产厂家为了追求高额利润、节约开支,给人造台面中添加钙粉。添加钙粉后,台面会变得脆弱,容易开裂变形,且容易发黄。除了给台面加钙粉外,还有的厂家在石英石台面中添加树脂,即假冒的石英石台面,大大降低了台面的使用寿命。当然,还有不法商家会在消费者定制橱柜后,上门送货时用假冒伪劣产品代替展厅中的真品。
消费者选择橱柜产品质量检测小方法
面对上述情况,消费者在选择橱柜产品时,需要货比三家,仔细辨别。据橱柜业内人士介绍,优质的台面板材正面、截面和背面通体一致,且无气孔,色泽均匀,表面无类似塑料胶质感。质量上乘的台面板摸上去触感细腻光滑,有丝绸感、无涩感,无明显凹凸不平感;而质量较差的台面板会显得略微粗糙一些。在小块样品上用随身携带的硬物划划看,质量好的台面板应该是划痕显浅而不明显的,而质量较差的台面则很明显看出划痕;用打火机烧一下小块的样品,质量上等的台面也会有一点点的气味,但不明显,而质量较差的台面会有非常刺鼻的气味甚至能被点着。