据数据显示,全球微信用户已达6亿,日活跃用户超过3亿。于是,微信这一被誉为“秒杀一切”的社交产品,开始被营销界关注并应用。但是,微信营销并不是像某些培训机构说的那样,可以给企业带来多少倍销量的递增,它的价值显然被神话。
微信的价值被神话
微信作为一种工具,肯定有助于企业宣传、品牌营销,但是,衣柜企业如何运用微信做营销,业内还鲜有可供参考的资料和先例。值得指出的一点是,微信绝不像某些机构吹嘘的那样,通过营销就能给企业产品销量带来多少倍增长、品牌形象达到几千万曝光,这神话了微信的价值。
纵观国内衣柜行业,很多一线品牌都开通了企业微信,但是各大品牌对微信的定位及运营方式大不一样,有的企业微信开通后就一直躺着,从来就没出过声;有的虽然转成服务号获得自定义菜单,但你主动想要什么服务,对不起,还是请拨打我们的400-xxx-xxx吧。
微信营销需明确目标受众
任何营销都离不开市场调研,微信营销也这样。笔者认为,衣柜企业利用微信做营销,首先得明确企业微信的目标受众是谁。衣柜行业属低关注度行业,为什么这么说呢?因为消费者在3个月装修期里想买件衣柜产品,是没必要时刻关注企业微信了解衣柜信息的;即使关注了,除非有售后服务需要,不然也没有持续关注企业微信的理由。所以衣柜企业还是不要寄希望于通过吸收大量粉丝来做粉丝经济,衣柜行业想通过企业微信达成多少成交额,多高转化率,那是非常不接地气的行为。
究竟谁对我们感兴趣?衣柜行业企业微信的受众是代理商、经销商及一小部分同行及行业媒体。因为,作为利益共同体,代理经销商有获知公司新闻、活动信息、查看公司新品的需求;作为市场竞争及行业观察者、同行及媒体们,迫切想打入企业内部知晓最新内幕消息。所以衣柜企业想通过微信做营销,针对的受众不应该是消费者而是代理商、经销商以及一些同行和媒体们。在明确目标受众之后,衣柜企业要根据这些受众定期推送内容。推送的内容如何确定?这取决于你到底对企业微信如何定位。到底是服务代理商、经销商,还是媒体,这需要衣柜企业格局实际情况而定。
总之,衣柜企业希望通过微信积累粉丝,再利用“粉丝经济”带动产品销量这一点是不现实的。衣柜企业如何才能有效地运用微信进行营销还需行业共同探讨。