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杜绝市场质疑 规范化有利于橱柜企业可持续发展

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-01-09  来源:中国建筑装潢网  作者:中国建筑装潢网  浏览次数:663
核心提示:  作为消费者,购买橱柜后需要快速到货及安装,但是事情却不能尽如人意。橱柜产品频现质量问题,消费者找不到解决途径,只会对

  作为消费者,购买橱柜后需要快速到货及安装,但是事情却不能尽如人意。橱柜产品频现质量问题,消费者找不到解决途径,只会对行业失去耐心和信心。目前,橱柜行业的不规范化行为不少,随着消费者对橱柜行业了解的加深,橱柜企业的不规范化将成为他们发展的巨大阻碍,造成橱柜行业无法健康和可持续的发展。

  大品牌接二连三出问题

  2013年尼女士在欧派橱柜西安某店看好橱柜下了订单,合同签的是一星期后安装完毕。装完以后尼女士发现不是防水台露出来就是柜子安装是斜的,甚至顶线用手动动都会掉下来,定制的橱柜和实际测量有两厘米缝隙等等。经过和店家还有商场的沟通,解决方案是重新更换。更换完后,尼女士以为可以放心使用了,然而现实把她惹怒了,因为才安装几天新换的橱柜门出现气泡现象,不锈钢水池盆出现大面积生锈。“这么大的品牌都接二连三地出现问题,真是太失望了。”

  出问题找不到解决途径让消费者寒心

  “在出现问题以后联系售后经理,不管怎么联系始终不接电话。和店长沟通,店长称在外地,经过短信交流给出答案是二十天左右。”尼女士很气愤地给记者说:“质量不过关,频频出问题。而且影响后期装修进程,从下订单到现在已经四个月了,问题还没有彻底解决。按照合同,他们违规,从产品来说质量也不过关。他们还这样拖着消费者,他们到底唱的是哪一出?这真让人寒心。”

  规范化利于橱柜企业可持续发展

  取得市场认可,好的产品质量是根本。橱柜企业需标准化生产流程,以保证产品质量。除此之外,就是要去维持和拓展橱柜消费者,让橱柜企业走向可持续发展的道路。将橱柜企业的经营、安装和售后服务统一规范化,用标准化和规范化贯穿橱柜企业的一条龙发展之路,这样有利于提高消费者对品牌的认知度和满意度,从企业的角度来看,也有利于企业长期稳定的发展和效益的提高。

 
关键词: 建筑装潢
 
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