随着地板行业的发展愈渐成熟,地板行业也需开始走向“四化”发展之路,即:生产标准化,是企业生产和经营的科学依据,任何一个企业不按标准生产经营都是不规范的。经营行为规范化,体现了行业的整体实力和水平。产品多样化,随着人们需求的多样化和环保意识的日益增强,满足不同阶层、不同需求和不同场所的新产品层出不穷。售后服务系统化,通过完善企业售后服务,形成一套生产、销售、铺装和售后服务等配套体系。
标准化
对地板企业而言,客户的需求是有标准的需求,而质量的依据首先是标准。要以标准化为核心才能真正做到以客户、以质量、以经济效益为中心。
标准化也需要一个过程。制定、执行和不断完善标准的过程,就是不断提高质量、提高管理水平、提高经济效益的过程,也就是塑造企业灵魂的标准化的过程,是一个不断优化、不断完善对象和自身的过程,也就是一个可以使企业持续发展、社会协调发展的过程。因此,企业管理以标准化为核心是社会经济发展的历史必然。
在标准化方面,国内本土地板企业大多数处于不发不动的状态。尽管标准化的形势与方法,但没有系统化、群众化、长期化,没有成为企业领导、技术人员和管理人员的自觉意识,因而也就未能发挥标准化在经营和生产中应有的作用。
规范化
在这样乱象丛生的产品竞争中,地板行业亟待向规范化转变。生产标准化是地板行业走向规范化的前提条件,要想获得市场的认可最基本的因素还是产品,地板产品质量的好坏直接决定着地板企业的品牌认可度,现在国内大中型木地板企业的产品和品牌质量稳定,而小型木地板企业的产品质量还存在一定的差距。特别是小城镇地区的小作坊工厂更应该立足于长远发展,进行标准化的生产方针。
行业的整体水平取决于经营行为是否规范,有些地板企业为了吸引消费者,夸大地板产品的功能,片面强调某项指标而忽略其他指标,这样的企业是无法健康持续发展的,随着消费者对地板的了解加深,对地板行业的进一步了解,这些企业的发展堪忧。
正是基于种种考虑,由中国木材与木制品流通协会木地板流通专业委员会发起的《木地板企业等级划分规范》正在组织起草中,希望能够尽快实施,促进行业健康发展。